예약 취소는 온라인 상에서 가능합니다.
사이트 우측상단에 '예약확인 및 취소' 버튼을 클릭하시고 취소를 진행해 주시기 바랍니다.
당일 온라인 취소 가능 시간은 아래와 같습니다.
- 저녁식사 불포함 : 오후 5시까지
- 저녁식사 포함 : 정오까지
* 고객센터 영업시간외에 취소를 하실 경우는 시설에 직접 연락하셔서 예약 취소를 진행해 주시고 상담을 담당했던 담당자의 성함을 재패니칸 쪽으로 보내주시기 바랍니다.
취소수수료에 대해서는 후에 재패니칸에서 연락을 드립니다.
<재패니칸 고객센터>
mail : japanican@lottejtb.com
tel : 02-3782-3175
<영업시간>
한국고객센터 : 09：00-18：00(월-금)/토・일요일 및 한국 공휴일 휴무
일본고객센터 : 10：00-17：30(월-토)/일요일 및 일본 공휴일 휴무
※시설에 따라서 취소수수료 발생시점이 틀릴 수 있습니다.
자세한 사항은 각시설의 객실 상세 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다. |
